تستمر سياسة استرداد الأموال والإرجاع لدينا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا على عملية الشراء الخاصة بك ، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبدالًا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها. يجب أيضًا أن يكون في العبوة الأصلية.
هناك العديد من أنواع البضائع المعفاة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
الأصناف الأخرى غير القابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
منتجات البرامج القابلة للتنزيل
بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية
لإكمال إرجاعك ، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء.
الرجاء عدم إرسال مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح استرداد جزئي فقط:
كتاب بعلامات واضحة على الاستخدام
سي دي أو دي في دي أو شريط في إتش إس أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه.
أي منتج ليس في حالته الأصلية أو تالف أو مفقود لأسباب لا ترجع إلى خطأنا.
أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم
استرداد الأموال
بمجرد استلام إرجاعك وتفقده ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا كما سنعلمك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استرداد أموالك وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، خلال عدد معين من الأيام.
استرداد الأموال المتأخر أو المفقود
إذا لم تستلم استرداد أموالك بعد ، فتحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى أولاً.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر استرداد أموالك رسميًا.</
